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모니터 화면이 거의 나오지 않고 가끔씩만 화면이 나와요

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작성자 아라황사마스크
댓글 1건 조회 217회 작성일 21-03-17 23:14

본문

모니터이름: 비트엠 Newsync X240QG165 HERO HDR 무결점 화면 비율

구매날짜: 2020년5월30일

구매한곳: 행복 쇼핑

어제까지만 해도 잘 되면 모니터가 갑자기 3일전 부터 깜빡 입니다
컴퓨터에 전원을 켰는데 화면이 안 나와요
그러다가 가끔씩 화면이 나오고 거의 항상 안 나와요
그래서 이러한 점을 인터넷에 검색을 해보왔는데 저가형 케이블 선을 사용하면 그럴 수 있다는 글을 보고 다른 선을 사용해 보았지만 결과는 똑같아요
아마도 문제는 콘센트와 모니터를 연결해주는 선이 문제거나 아니면 모니터가 문제라고 생각합니다
빠른 답변 기다리겠습니다

댓글목록

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비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 아라황사마스크 님
불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 부분은 고객센터 엔지니어님께 정확한 의견을 문의해보셔야 할 부분으로 보입니다.

먼저 통화해서 상담을 받아보시는 것이 좋겠습니다.
고객센터 연락처는 02-3272-1478~9 입니다.
(고객센터 업무시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 / 토요일 오전 10시~오후 2시 / 일요일 및 공휴일 휴무)

엔지니어님이 입고 안내를 말씀하실수도 있습니다.
만약 그렇다면 고객센터에서 증상 재현한 후 처리해드릴수도 있습니다.
온라인으로 보낼 경우 하기 내용으로 제품 입고 부탁드립니다.

CJ대한통운 착불택배: BITM 사무실 02-3272-1478~9 / 서울시 용산구 한강로 2가 2-185 용산아이피아 지하1층 72-77호

제품은 박스에 잘 포장해주시고, 증상 내용을 기재하셔서 같이 동봉 부탁드립니다.
(창고 입고 제품이 많아 증상 프린트가 없으면 시간이 많이 소요될 수 있습니다)
감사합니다.



서울시 용산구 청파로 20길 9 용산아이피아 지하1층 72-77 (주)비트엠 대표 박근택 TEL 02-3272-1478~9 FAX 02-3272-1475
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