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화면 모드 오류

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작성자 이선정 작성일19-01-12 14:36 조회71회 댓글2건

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모니터이름: Newsinc b324k uhd hdr

구매날짜: 2018.12.26

구매한곳: 11번가

지속적으로 발생하는 것이 오류이라고 판단됩니다
어떤 모드를 해놔도 처음 모니터 켜지거나 콘솔. Pc등의 모니터 전환이 발생하면 어김없이 명암비 100으로 설정값이 바뀝니다.
확인부탁드립니다

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 이선정 님
문의주신 부분은 고객센터 엔지니어님과 통화를 해보셔야 할 문제같습니다.
지금 바로 Newsinc b324k uhd hdr 고객센터 1899-2518로 전화 부탁드립니다.
감사합니다.

이선정님의 댓글

이선정 작성일

14일 고객센터에 연락하였고, 14일 늦은시간 엔지니어분께서 연락이 와서 해당 제품을 가지고 있지 않아서 15일에 모니터 수급후 연락주시겠다고하셨고,
오늘 16일 저녁까지 연락이 없네요. 바쁘시건 알지만, 빠른 확인부탁드립니다.