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모니터에 이상 현상이 발견되어 조치받고 싶습니다.

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작성자 블랙체리덕후 작성일19-01-11 10:29 조회83회 댓글1건

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모니터이름: 비트엠 Newsync X32C 144 Curved

구매날짜: 2019-01-09

구매한곳: 11번가

9일날 구매하여 10일날 택배로 받고 바로 확인하였는데, 별다른 데드픽셀은 없이 좋은 제품이 잘 왔다고 봅니다.
근데, 첨부된 사진 보시면 모니터 중앙 우측 부분, 마우스포인터 있는쪽에 보시면 주변부보다 밝기가 튀는 부분이 있습니다.
원인부분은 빨간 동그라미 쳐놨습니다. 테스트를 했을때 색이 깨지거나 그러한 부분은 없는데 밝기가 튑니다.
별도로 보호필름 그런것 부착하지 않았습니다. 눈이 잘 안가는 주변부라면 신경쓰지 않을텐데, 중앙부라서 상당히 거슬립니다.
인터넷에서 사람들은 '멍'현상 등으로 부르는것 같더군요. 불량이라고 생각되는데 조치 받고 싶습니다.
연락처 010 2907 6677로 안내 전화 한번 부탁드립니다.

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 블랙체리덕후 님
이 부분은 고객센터 팀장님께 전화달라고 요청드려놓았습니다.
혹시 전화 안가면 BITM 고객센터 윤양선 팀장 010-4536-1832 / 02-3272-1478~9 로 전화 부탁드립니다.
감사합니다.